Hotel Dana Venus

Iata si povestea noastra.

Biletele pt sejurul nostru la Hotel Dana au fost achiziotinate prin intermediul agentiei Carrefour Voiaj (informativ, nu am deocamdata ce sa le reclam, exceptand ca nu au verificat hotelul, dar oricum nici o agentie de turism din Romania nu o face).

Am ajuns la hotel în data de 14 august şi am fost cazaţi în camera 417. În această camera, aparţinând unei vile din complex, am făcut
cunoştinţă cu păianjeni, furnici şi gândaci mai ales în baie. Asternuturile erau pline de nisip. După prima noapte fetiţă mea de doi ani era plină de muşcături destul de urate. Motivul acestei probleme era disfunctionalitatea plaselor de tantari.
Pe 15 August am cerut schimbarea camerei, lucru care s-a si intamplat, dar nu imediat ci pe 16 August dupa-amiaza. Am primit camera 204 din hotel. As vrea sa mai mentionez replica celor de la hotel referitor la ce aveam noi in camera 417, (bineinteles ca nu si-au cerut scuze), au dat vina pe vegetatia din complex.
Diferentele dintre cele 2 camere erau semnificative (dimensuine camera, dimensiune baie, calitate mobilier, calitate termopan, uscator pt rufe). Le-am reposat ca in camera 417 din vila nu sunt conditii de 4* si mi-au replicat ca in vile apartamentele si camerele single sunt de 3* iar camerele duble de 4*. Minciuni sfruntate.
Dar sa revin la noua noastra camera (204), mai spatioasa, dar in care
- obiectele sanitare erau extraordinar de uzate(dupa cum puteti vedea si in poze), si nici macar curate cand am primit camera
- scurgerea de la dus era partial nefunctionala (dupa ce faceau dus 2 persoane aproape ca se inunda toata baia)
- dopul care impiedica scurgerea apei din chiuveta nu se potrivea deci nu puteam spala nici macar un costum de baie civilizat
- jegul si mizeria pe faianta si gresie care nu are ce cauta acolo indiferent de cate stele avea hotelul
- somiera patului care spre marea noastra surprindere era incropita din scandura pentru cofraje, fara a fi prinse in vreun fel. (am descoperit din intamplare cand s-a rasturnat patul cu fii-mea in prima zi)
Culmea este ca in prima camera (417) era putin mai curat, dar nu puteai trece cu fata pe langa chiuveta (exceptie fotomodelele), nu aveai unde sa usuci propoape, costume de baie, nu avea lumina pe balcon iar televizorul … unul sport ca acum 8ani.
Toate camerele din complex aveau doua trasaturi comune … suporti aer conditionat ruginiti sau foarte ruginiti si scaune de plastic in balcoane.
La restaurant mancarea ni s-a parut proasta (dar este parerea noastra subiectiva), meniul era foarte putin diversificat, am gasit rosii stricate in salata, o alta mama a gasit o piatra intr-o prajitura.
Piscina parea ok la prima vedere, dar cand spalam costumele de baie apa era maro ?!?!
Piscina pentru copii era jumatate de zi la umbra, apa era mai rece decat in piscina pentru adulti. O bunica m-a avertizat ca in piscina copiilor este mai mult clor, nepotica ei a vomitat 2 zile dupa ce a inghitit apa.
La barul de la piscina nu se putea trece consumatia in contul camerei ci trebuia platit CASH.
Micul dejun ni s-a parut o gluma proasta:
- gemul era mai lichid decat mierea;
- cafeaua era execrabila;
- ceaiul nu avea eticheta, nu stiai ce bei, putea fi tataneasa, crusin sau te miri ce;
- painea era intotdeauna veche.
Ca sa iei vesela in camera iti trebuia aprobare speciala (si am fost nevoita sa-i dau fetitei mele micul dejun in camera).
Atitudinea general de sictir a personalullui chiar scarbeste (exceptie ospataritele de la terasa care erau pline de solicitudine)
Serviciu de babysitting inexistent datorita lipsei de personal.
Pana si instalatia electrica pica cand incarcam telefoanele intr-o anumita priza, oricum nu toate prizele erau functionale.
Poate vi se pare ca sunt pretentioasa, dar cand platesc 4 stele mi se pare normal sa si primesc servicii de 4*.
Am platit cand ne-am cazat taxa de parcare pt tot sejurul, dar nu intotdeauna gaseam loc (bineinteles ca nu s-au retunat banii).
Pe website-ul hotelului se mentioneaza ca acesta detine terasa si restaurant de lux. Cel din urma putea fi folosit doar pentru micul dejun, in rest era inchis.
Oricum marea majoritate a oaspetilor hotelului erau nemultumiti dintr-un motiv sau mai multe.
Noi am ales acest hotel bazandu-ne pe informatiile pe care le ofera ei pe site-ul lor (www.hotel-dana.ro = RECLAMA MINCINOASA).
AFARA VOPSIT GARDUL SI INAUNTRU LEOPARDUL!!!!
Alina

Tags: , , ,

Postat de Dragos
Monday, September 8th, 2008 Pareri

2 Comments to Hotel Dana Venus

  1. nu stiu cum a fost in 2008 ,sau daca e doar infamie,dar in iulie 2009 a fost superb,nu am avut absolut nimic de comentat.Mi se pare doar cam absurd ca intr-un an ,dintr-un hotel ruina,dupa cum il descrie Dragos,sa poata fie transformat intr-un hotel de 4* ,in adevaratul sens al cuvintului.

    2. lorelei on August 1st, 2009

  2. nu il descriu eu asa, ci o persoana care a fost cazata la dumneavoastra. de ce zic la dumneavoastra … pareti a face parte din staff-ul hotelului, poate ma insel, nu stiu

    3. Dragos on August 5th, 2009

Leave a comment

Categorii

Pagini

Search